Booking Online
Kali ni aku nak kongsikan perbezaan dan macam mana nak booking online supaya apa yang korang nak tu korang akan puas hati..Layak ke aku nak kongsi dengan korang ni??(bolehlah..)
Kalau diikutkan banyak website-website yang ada dekat alam maya ni untuk korang pilih untuk korang booking bilik hotel-hotel dari hotel budget sampailah hotel 5 bintang dan berbintang-bintang..dari Malaysia sampailah ke benua-benua yang ada atas muka bumi ni…
Tapi yang paling popular dan menjadi kesukaan ramai adalah:-
Booking.com : Booking.com
Asiarooms:Asiarooms
Agoda : Agoda
Expedia :Expedia
Wotif : Wotif
Trivago : Trivago
Apa beza website-website ni?
Sebenarnya tak banyak beza..kerja dieorg sama je..menyediakan perkhidmatan untuk korang memilih hotel yang korang mahukan..atau pun sebagai bahan rujukan untuk harga bagi sesebuah hotel..
Jadi perbezaannya?
Perbezaannya adalah..ada yang booking tanpa bayaran(hanya authorize credit card) korang sahaja dan ada yang booking dan terus buat bayaran…Mana yang lebih bagus?
Sebenarnya dua-dua ada pro and conts..kalau korang rasa tak berapa yakin nak duduk kat satu-satu hotel atau korang was-was nak pergi ke tak satu-satu tempat tu..korang bolehlah booking tanpa bayaran..sebab korang boleh cancelled dan booking hotel lain kalau korang rasa hotel lain lebih bagus dari hotel tu..tapi kena ingat tengok sama ada dieorg ada kenakan cancellation fee tak kalau ada..alert dengan tarikh tu..sblum tarikh yang ditetapkan korang bolehlah nk cancelled atau adjust mana yang patut…tapi kalau korang dah malas nk fikir banyak baik korang booking dan terus buat bayaran je.
Update: Sekarang ni Agoda, Expedia dengan booking.com tengah berlawan nak ade benefits, contohnya travel credit, bonus dan points. Lagi banyak korang duduk lagi banyak korang boleh jimat.
Harga?
Ok..yang ni ada sedikit kekeliruan sebenarnya..kalau korang nak pastikan betul-betul murah, kenalah korang check betul-betul harga yang dieorg tulis tu termasuk tax ke tak..lagi satu kalau yang booking tanpa bayaran tu..biasanya harga yang dieorg tulis tak termasuk tax..dan bayaran adalah semasa check in..jadi harga dalam website tu kadang-kadang murah tapi bila sampai hotel dieorg minta harga lain sebab??sebabnya korang tak baca betul-betul..include tax atau x..kalau booking terus bayar tu..hal korang dengan website tu..kalau website tu murah dan hotel mahal…korang untungla..jadi apa-apa pun check la betul-betul..Website mana yang booking tanpa bayaran?
Website yang booking tanpa bayaran adalah booking.com dan asiarooms..untuk agoda,expedia dan wotif mereka terus ambil bayaran masa booking online dan kebanyakan yang aku jumpa harga yang guest bayar lebih murah dari harga bilik kat hotel tu..sangat-sangat jimat.Selamat ke booking tanpa bayaran?
Selamat…biasanyalah kalau hotel aku keje tu dia akan hold sampai pukul 6PM..dan kalau Peak season pihak hotel akan telepon guest untuk confirm kan sama ada guest tu akan datang atau tak..jadi kalau isi form untuk booking tu tolonglah tulis no.telepon korang ya..senang kalau pihak hotel nak telefon..kalau korang akan datang lewat boleh inform dengan menelefon atau isi pada ruangan request dalam form masa buat booking tu..barulah booking korang tu tak akan di delete..begitu sahaja..Kalau booking dan bayar tapi nak cancelled macam mana?
Itu korang kena tengok pada cancellation policy pihak mereka lah..biasa dieorg akan tetapkan tarikh-tarikh tertentu dan akan tertera semua tu dalam korang punya confirmation voucher…ada juga yang tak kenakan sebarang penalty kalau korang cancelMana nak tau hotel tu bagus?
Kalau Korang nak tau hotel tu bagus atau tak..korang boleh baca reviews dari guest yang pernah duduk hotel berkenaan..baca betul-betul sebelum booking,kalau banyak komen negative baiknya tak payahlah..dengan tengok pada rating pun boleh juga..kalau rasa malas nak baca komen..Trivago.com
Ok..Trivago ni aku tengok iklan masa nk tengok Youtube..macam best je kan..aku pun try pergi website die..dan baru je update hari ni (10/05/2014) kat post ni...apa yang aku faham die macam satu website yang akan bagi korang harga termurah dan dieorg sendiri akan compare kan harga untuk korang..dan akan bagi korang harga terendah antara website2 tu..contohnya Hotel Y dari agoda RM 50.00,Booking.com RM 60, Expedia RM 65... jadi korang tak payahlah susah2 nk check kat expedia pastu agoda ke ape..sangat senang kan?? boleh try tgk kat link kat atas...
Note: pastikan korang dapat confirmation dan print confirmation tu selepas buat booking, kalau tak dapat terus hubungi dieorg jangan hubungi hotel sebab dieorg pun kadang-kadang tak dapat booking dari pihak berkenaan…apa yang aku tahu proses dia lebih kurang macam ni..
Korang booking--->pihak website tu akan bg confirmation pada korang biasanya via email--->pihak berkenaan akan hantar booking pada hotel--->pihak hotel akan buat booking.
** Paling elok korang kena check jugak dekat Website Hotel tu sendiri.. sebab kadang-kadang harga dieorg yang sebenar lagi murah.
**agoda sekarang dah boleh booking dulu bayar kemudia..tapi untuk promosi2 tertentu sahaja...tak semua. Tapi tetap kena verify credit card jugak
Aku tengok banyak sangat kes ter book bilik lepas tu tak sampai berapa minit nak cancel. Sebelum korang book bacalah dulu eh, aku rasa website tu dah paling ringkas dah tu tulis cancellation fee berapa, no refund, free cancellation. Tapi macam tulah orang Malaysia ni memang malas betul nak baca. Jadi tolonglah eh..tengok betul-betul dulu sebelum booked, kalau korang rasa ragu-ragu atau pun tak pasti korang book jelah yang free cancellation atau cari hotel yg free cancellation. Jangan nanti dah book lepas tu baru sedar..dah nak cancel kene fee dah putih biji mata. Tu duit korang..jadi fikir-fikir lah eh...
Follow IG : GEDEBAKGEDEBUK
Tq atas info
ReplyDeleteSama-sama
DeleteHi saya nak tanya kalau saya dh book dgn booking.com tapi x check in tanpa buat cancellation.. mmg kena charge tapi debit card ada dalam rm30 je... klu saya ada masukkan duit dlm akaun ni automatik akan kena tolak ke?
DeleteSatu lagi nk tanya in future klu nk book dgn booking.com kena blacklist ke?
This comment has been removed by a blog administrator.
ReplyDeleteKalau booking hotel dkt booking.com.. mse check in tu.. boleh byr cash ke?? Atau kne gune credit card jugk?
ReplyDeleteKalau booking hotel dkt booking.com.. mse check in tu.. boleh byr cash ke?? Atau kne gune credit card jugk?
ReplyDeleteKalau awak booking..masih belum bayar lagi. Boleh guna cash masa check in hotel. Kad yg awk gunakan untuk buat booking tu cuma auth. saja. Terima Kasih
DeleteHai,saya nak tanya,lepas saya booking di agoda,saya baru perasan yang email yg saya masukkan tu silap. So macam mana ya?
Deletebook hotel melalui booking.com tp tak bayar ape2 pon no creadit card or any related $ diisi masa book then not show di hotel tu cmner lak. Bookg.com email soh bayar hrg bilik tu. Any suggestion or buat bodo je
ReplyDeleteSebenarnya kalau macam tu mmg booking.com tak boleh nak charge apa-apa pun. Dieorg cuma boleh hantar email untuk minta guest bayar hotel ikut term & condition ms awk booked hotel. Tapi seeloknya lain kali..kalo rs tak boleh dtg baik cancel sbelum check in date tu. Tapi sy pun pernah terlupa nak cancel jdlah no show...sy buat bodo jelah. hahaha
DeleteBila awak dpt email booking.com suh bayar balik harga hotel tu? N ada tak disertakan tindakan yg akan diambil jika tak buat bayaran.
DeleteNk tya....dah booked hotel guna booking.com n dh dpt email pgeshn booking tp bila call hotel xde booking ats nme sy....cmne tu....
ReplyDeleteHi, Biasanya booking.com ambil masa juga utk hantar booking dekat hotel. Kalau cthnya awk baru buat booking dan dalam bape minit atau sejam tu awk call hotel, kemungkinan mmg belum ada lagi, yg penting awk ade booking ID dengan pengesahan tu..mungkin boleh try lg hari ni. Kalau tak ada juga..awk boleh tanya booking.com..kalau tanya hotel pun dieorg tak tahu juga. Apa pun balik pada booking.com. tq
Deletenak tanya dalam trivago hotel tu harga dya guna $ bkn myr.. so macam mana nak kira.. harap dapat membantu .. tq
ReplyDeleteHi, mungkin awk guna link bkn trivago malaysia. Tapi tak ada masalah, awk boleh scroll smpai bawah..dekat situ awk boleh tukar currency dengan country. atau awk boleh guna link ni. http://www.trivago.com.my//?. Atau klik je link yg sy bg dekat entry atas tu. tq
DeleteSalam nk tnye, kalau cancel booking hotel dari booking.com dan ade charge dikenakan mcm mne ye? Booking com ada mengenakan tindakan apa apa ke?
ReplyDeleteSalam...kalau masa awk booking tu awk ade bg no.kad kredit dan juga CVC Code..booking.com boleh charge kad kredit awk ikut term & cond. yang awk dah setuju ms booked bilik tu. Tapi kalau awk bagi no. debit kad dan kebetulan memang tak ada duit dalam akaun tu...booking.com tak boleh direct charge pada kad debit tu. Selama sy punya experience booking.com tak ada ambil tindakan apa-apa. tq
DeleteOkeyhh.. Sbb sy nk cancel hotel bln 2 ni, kne charge rm703++ utk satu malam.nangis rase kalau nk cancel.. Dh bpe lme booking.com ade hantar email suh buat payment katawak?
Deleteoohh..mcm tu. Sy tak pernah lagi kene charge 1 mlm..cuma charge cancellation je bwh RM100. Awk gunakan kad debit ke? Akaun yg awk guna tu awk selalu guna tak?
DeleteYg sy booked ni mmg kalau cancel 100% harga 1 mlm akan di charge.. Aah gune kad debit.. Tp dh 2 tahun x gune kad tu.. Amount pun x tau berapa ade..bulan brapa booking.com suh awak bayar? N aritu awak ade masukkn no kad debit x?
ReplyDeleteooooohh..ade sy masukkan no.kad dgn CVC code. Ikutkan tak boleh authorize dgn kad debit,memang risiko 100% pada booking.com kalau kite buat cancellation dan mmg dalam akaun tu tak ada duit. Kalau kad kredit ni risiko pada kita lah, mcm mane pun kalau dah bg no.kad dgn CVC code tu dieorg mmg boleh charge je. Sy rs mcm x ade email suruh byr..sbb sy bkn kena byr harga bilik, cuma cancellation fees je. Berapa kali booking.com hantar email suruh byr tu? dalam email tu die suruh byr je kan? tak adalah sampai nak ambil tindakan semua, sy rs dh biasa keadaan mcm ni jadi..bkn awk sorg je. hahaha.
DeleteHaha.. Bukan ape, banyak kot kalau kne bayar smpi 703 sbb cancel.. Pihak hotel pun xde amek tindakan ke kalau kite x dtg mse tarikh tu. Sy dh call hotel nk cancel, hotel x bg, dye suh sy cancel melalui booking.com.
ReplyDeleteskg ni awk tak cancel lg eh? Pihak hotel mmg tak ada ambik tindakan apa-apa, melainkan kalau mmg dah bayar..lepas tu term & cond die tak boleh refund. Memang die tak akan refund lah. Tapi kalau mmg tak bayar lg..kire rugi jelah mcm tu. Untuk cancel hotel yg awk buat ikut booking.com @ agoda atau mane2 agent mmg x boleh cancel direct dgn hotel, sebab ni antara awk dgn booking.com.
DeleteThis comment has been removed by the author.
DeleteAah, x cancel lg sbb dilema rm700.. Haha.. Rsenye nk cancel ke x ea? X berani cancel sbb kne bayar je.. Huuu..
DeleteSy pun tak boleh nak bg cadangan nk suruh cancel ke tak, tapi..cancel ke tak..bile smpai masa check in tu..awk di kira no show..dan tetap akan kena bayar 1 mlm. Cuma kalau awk cancel skg..pihak hotel boleh lah jual bilik tu pd org lain,jadinye dieorg tak adalah rugi sgt..kalau awk no show,50-50 bilik tu boleh di jual atau tak..sbb dah last minit.
DeleteKalau awk nak cancel awk kene pastikan akaun tu ade minimum balance je. Dieorg akan cuba charge kad tu tapi akan decline...sy tak pasti dieorg akan follow up mcm mane. Tp kes mcm ni byk sbrnye..harapnye lepas ni kalau nak booked hotel kena bc dulu pasal cancellation fees,syarat-syarat nak cancel..pilih hotel yg bg syarat-syarat selamat utk cancel. Kalau dia ada bg tarikh boleh cancel percuma sampai tarikh-tarikh tertentu..kena alert lah.
DeleteTak cancel lg,so kalau sy klik cancel, automatik akn charge yg ade dlm debit kad tu ke mcm mne? Act sy first time gune bde alah ni..hee.tu bnyk tnye.. Yg sy booked ni after booked baru sy nmpk sebarang pembatalan akan dicharge harga 1 mlm
DeleteBiasanye bile awk click cancel tu..die akan pop ups windows confirm awk nk cancel dan die akan bgtau berapa charge awk kena bayar. Kalau awk click ok...die akan bgtau booking dah cancelled dan deiorg akan cakap dieorg dh hantar cancellation voucher dekat email awk. Lepas tu baru dieorg akan charge kad tu..tp dalam hari yg same lah, maybe ambik masa sikit dalam 30min ke lepas pembatalan. contohnya dalam akaun tu tak ada duit..atau dieorg tak boleh charge kad awk, sy tak ingt bank ke atau booking.com akan hantar msg dekat hp bgtau ade 1 transaction yg decline mcm tulah.
DeleteOoo.okeyy tq ats pnerangan
Deleteno problem. hehe
DeleteDilema nak cancel ke x
ReplyDeletehahah...dilema kalau harga chargenye mahal. Kalau murah cancel terus..
DeleteSalam..maaf sy nak tanya..td sy ada booking hotel dekat booking.com lepas setengah jam macam tue sy buat cancel sbb tgk review hotel tue teruk..sy dh cancel dan dah dpt email dari booking.com..cuma sekarang sy tak tahu mcm mana nk buat payment nk byr semula cancel booking tue..kalau tak bayar diorang akan denda or ambik pape tindakan ke..
ReplyDeleteSalam..Maaf apa maksuda awk dgn buat payment nk bayar semula? Kalau maksud awk pasal cancellation fees dan juga charge satu malam hotel yg booking.com kenakan sbab awk cancelled hotel tu ke?
Deletesalam nk tny saya ada booking hotel di booking.com minggu lepas.. saya da dpt email confirmation, perlu ke saya call hotel untuk check booking saya? dan betul ke harga di booking.com blh jadi murah sehingga 50% dri harga asal hotel? saya takut nnti pergi sana harga lain pulak.hehehe
ReplyDeletealam..awak boleh call hotel utk tanye ade tak booking atas name awk. Harga yg ade dalam confirmation tu awk kena tengok same ade die inc tax atau ex tax. Kalau ex tax mungkin awk kena bayar lebih sikit masa dekat kaunter. Kalau die ckp dah inc gst..harga yg dalam tulah awk kena bayar masa check in.
DeleteUntuk harga hotel yg ade discount tu..awk kena check sendiri, sebab kdg2..harga dalam website2 ni memang lagi murah dari harga asal hotel. mungkin jugak harga hotel lagi murah dari website..sy cadangkan awk try guna trivago utk compare semua harga dari website..dan juga call hotel tu sendiri tanye harga. Dari situ awk akan dapat harga yang paling murah untuk hotel tu. Tq
tq atas semua pertanyaan yg dijawab... sangat2 membantu
Deletetq atas semua pertanyaan yg dijawab... sangat2 membantu
DeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeletesalam nak tumpang tanya tentang trivago dan tripadvisor.
ReplyDeletemostly yg bagi rate rendah dari 2 website ni adalah ebsite yg base dari oversea spt UK contohnya hotelopia, amoma, hoteling.
berbanding dgn agoda dan booking.com (trusted dan pernah guna), website dari oversea ni bagi rate yang kadang2 jauh lebih murah.
boleh percayakan website dari oversea ni melalui trivago dan tripadvisor?
salam, sejujurnya sy memang tak pernah jugak guna hotelopia, amoma dengan hoteling tu, Nak komen pun tak tahu nak komen macam mane.hahaha..sy pun kalau macam caye tak caye tu memang ssh sikit nak try. Tapi mungkin boleh google tengok kot-kot ade org buat entry pasal website tu.
DeleteSalam..nk tny walaupun org lain dh tny..hihii nak kan kepastian je..sy dh booking hotel kt booking.com tp xsmpai 24 jam sy cancel..harga hotel rm180 so sy kne bayar balik jumlah tu sbb cancel..tp time isi form utk booking sy cuma isi email,nama,alamat,no tel..xde pon no kad debit ke ape ke..so boleh kn kalau sy buat bodo je?xkene apa2 tindakan kn?
ReplyDeleteSalam..nk tny walaupun org lain dh tny..hihii nak kan kepastian je..sy dh booking hotel kt booking.com tp xsmpai 24 jam sy cancel..harga hotel rm180 so sy kne bayar balik jumlah tu sbb cancel..tp time isi form utk booking sy cuma isi email,nama,alamat,no tel..xde pon no kad debit ke ape ke..so boleh kn kalau sy buat bodo je?xkene apa2 tindakan kn?
ReplyDeleteSalam...haha, pening booking.com mcm ni. Kalau awk mmg tak ade isi apa-apa yang berkaitan dengan payment details tu mmg booking.com tak boleh nak charge apa-apa lah. Cuma mungkin awk akan dapat email dari booking.com untuk buat payment.
Deleteassalam.baru2 ni saya ada buat cancellation dgn pihak booking.com..masa book x cancel x perasan kne penalty fee..skrg sy ada sbb munasabah dan x bole nk teruskan penginapan sy dgn booking.com..ada ke cara lain utk sy dptkn semula duit yang dh kne penalty fee tu
ReplyDeleteSalam,maaf ya. Sy rasa awk tak akan dapat balik penalty fee walau ape pun alasan awk. Mana2 tempat pun kalau dah tulis dalam Term & Condition die macam tu, Macam tulah.Cara paling selamat bile nak book yang ade cancellation fee tu guna akaun bank yg tak ada duit(Kalau guna Debit card), kalau guna credit card..redha jelah.heheh
Deletesalam. camane plak kalau kita dah tempah guna booking.com, guna kad kredit. sampai je, kad kredit tu tak bawak. pihak hotel akan paksa guna cash or dorg boleh je tolak harga bilik from credit card tu? sebabnya abang sy yang blanja hotel, so credit card dengan dye. saya g hotel tanpa dye.
ReplyDeletesalam. camane plak kalau kita dah tempah guna booking.com, guna kad kredit. sampai je, kad kredit tu tak bawak. pihak hotel akan paksa guna cash or dorg boleh je tolak harga bilik from credit card tu? sebabnya abang sy yang blanja hotel, so credit card dengan dye. saya g hotel tanpa dye.
ReplyDeletehi,awk kene tgk dulu die punya payment mcm mane,biase nya ade bebrapa condition. 1)hotel charg full amount ms booking 2)hotel ambik deposit je balance byr dkt hotel 3) mmg hotel xcharge langsung credit card dan kene byr ms check in. awk boleh tgk dekat booking confirmation voucher tu die tulis ape.
ReplyDeletehi,awk kene tgk dulu die punya payment mcm mane,biase nya ade bebrapa condition. 1)hotel charg full amount ms booking 2)hotel ambik deposit je balance byr dkt hotel 3) mmg hotel xcharge langsung credit card dan kene byr ms check in. awk boleh tgk dekat booking confirmation voucher tu die tulis ape.
ReplyDeleteSalam, mtk maaf sy tumpang tnye ni. Mcm ni, sy dah book and cancel hotel melalui agoda dekat 4kali. Duk book cancel book cancel sbb kawan punye pasal haha. Sy book pakai debit card, mastercard. And dlm akaun sy tu mmg ade bpe sen je pun. Agoda bg choice whether nk bayar hari ni or pada 4/9. So sy pilih utk bayar on 4/9. Sy da dpt cancellation confirmation ape smua tu. Cuma yang sy risau, adakah dy akan deduct duit dlm akaun sy on 4/9 tu even sy dah cancel?? Mohon pencerahan pliss. Takot plak ni sbb dah 4kali cancel. Tp x buat payment on this date pun
ReplyDeletehello. nak tanya, book online or terus datang hotel lg murah?
ReplyDeleteHi Jennifer,kadang-kadang book online lagi murah. Kadang-kadang dari hotel lagi murah. Apa sy boleh cadangkan awk boleh check online lepas tu awak call hotel untuk tanya harga dan buat perbezaan. Untuk datang terus ke hotel bergantung pada hotel juga ada hotel yg harganye tetap maksudnya harga walk in atau book online sama, ada juga yang harga walk in tinggi sikit dari book online.
DeleteHi awak nk tya ni.. aritu saya just nk check je brp harga total ngn tax , sy igt blh cancel free ... tp tgk2 dia tulis klo nk cancle kne charge full amount saya dh isi no debit card.. cmna eh? Klo saya kuaqkan duit dlm kad tu diorg still akn potong duit jgk ke x?
ReplyDeleteHi Nurul Atiqah,Untuk check total amount awk tak perlu masukkan details sampai akaun bank,awak boleh tengok amount tu sama ada die inc tax atau ex tax.Kalau die still tulis ex tax..awak kire je sendiri.Hahaha..dan kalau awk nak juga masukkan sampai akhir guna akaun yg tak ada duit.Tapi kalau awk guna debit card,cara nye keluarkan jelah duit dalam akaun tu,itu je cara untuk dieorang tak charge awk. Tapi sy ingtakan lain kali jangan buat lagi mcm tu untuk check total amount,kalau awk tak perasan yang die akan charge bila2 masa lepas confirm habis dah duit awak kene potong,dan lagi 1 kalau tak confirm sy nasihatkan jangan guna akaun yang ade duit atau guna credit card.Kalau dah charge tu tak dapek den nak nolong.hahahah
DeleteHai awak... mcm ni sy terlebih booking bilik.. mcm mana cara nk camcel 1 dpd bilik tu melalui agoda?
ReplyDeleteHi,Awk boleh try guna option change Booking. Try untuk cancel kan bilik yg xnak tu. Terima kasih
Deletehai awak...saya ada buat booking dengan booking.com then tak sampai setengah jam saya cancel, tapi kena cas rm500 utk cancel fee, saya guna debit kad. tapi dalam tu xde duit. saya nak tanya kalau nanti mase akn dtg sy masukkan duit dia deduct or ada tempoh tertentu..mean 24hour or 3month. lps tu dia x cas dah. or xperlu guna lagi kad tu..buat kad baru. please reply.
ReplyDeleteHi,Nasib baik guna debit kad yg xada duit. Biasenye lah..dalam masa 2 minggu kalau pihak hotel atau booking.com tak boleh nak charge kad awk die akan expired sendiri.Sy cuma boleh cadangkan awk xpayah guna dulu akaun tu untuk sementara waktu mungkin dalam masa sebulan ke,kalau awk nak book hotel dan rasa mcm tak berapa yakin lagi gunalah akaun yg awk mmg xberapa nak guna sgt.jadi apa2 jadi awk xperlu risau dh.
Deletehai awak...saya ada buat booking dengan booking.com then tak sampai setengah jam saya cancel, tapi kena cas rm500 utk cancel fee, saya guna debit kad. tapi dalam tu xde duit. saya nak tanya kalau nanti mase akn dtg sy masukkan duit dia deduct or ada tempoh tertentu..mean 24hour or 3month. lps tu dia x cas dah. or xperlu guna lagi kad tu..buat kad baru. please reply on my email iqa@highbase.com tyvm
ReplyDeletesalam. saya nak tanya. saya booked bilik dkt booking. com dan saya cancelkan. tp dia ada bayaran RM400. Masa isi borang tu just nama email no telefon je. acc bank xde. so mcm mana ye. terima kasih
ReplyDeleteSalam Fatin, Biasanya kalau macam tu dieorang memang tak boleh nak deduct apa-apa dari awak. Tapi untuk masa depan, sy harap awak lebih hati2 lah eh, tengok dulu Syarat untuk cancellation. Kalau rasa tak berapa yakin nak book jangan book kalau ade cancellation fee. Terima kasih
DeleteSalam. Saya nk tya .mcm mana nk cancel booking dkt agoda? Xtau nk click yg mana. Cari xjumpa.
ReplyDeleteSalam,sy pun dah lama tak booking dgn agoda ni. Cuba log in dulu,lepas tu click my booking atau booking. bila dah keluar senarai hotel yg awk dh booked tu, click hotel yg awk nak cancel click manage booking. Agaknya lah, sy pun ingat tak ingat ni.hahaha
DeleteSalam. Saya ada book dgn trivago. Lps tu cancel tak sampai 15 minit. Ada cancelations fee tapi takdak bagi apa2 detail pasal debit kad ke. So mcm mana dia charge kita nnti ye?
ReplyDeleteSalam, Kalau awak tak ada bagi apa-apa details memang dia tak boleh nak charge awk. Buat2 x tau jelah.hahaha
DeleteHai nak tanya. Saya ade booking guna agoda, saya pilih yang free cancellation, bayar kemudian dan bayar sebelum tarikh sekian-2.... bayaran tu akan direct tolak dari akaun ke macam mana?
ReplyDeleteHai, sorry ya lambat balas. Biasenye kalau sampai je tarikh tu die akan tolak terus kalau awak guna credit card. Tapi kalau awak guna debit ade jugak yg xtolak,sebab ade masalah2 tertentu. Jadi kalau awak check die xtolak tu makna awk kena byr masa check in lah. Tp biase kalau hotel charge bank akan bg message.
DeleteTerima kasih ya sebab membantu.
DeleteHi, askm. Nk tnya, sy ada bt booking under credit card, tp after 24 hours sy dpt reply credit card decline. Reason x tau. Klu cam tu booking.com still boleh charge saya x klau sy cancel booking?
ReplyDeleteHi W'salam, Awak kena check dulu kenapa die decline. Credit card ni susah sikit sebab details semua dh ade. Melainkan awak punya Credit tu ada credit die x cukup nak bayar hotel, kalau macam tu memang dieorang tak boleh charge lah.Credit card ni kalau dieorang buat Authorize die cuma hold amount tu untuk 2minggu sahaja,kalau pihak hotel tak charge credit card awak dalam masa 14hari, amount tu akan dicreditkan semula dalam account awak. Tapi sy pun tak pasti kenapa boleh decline tu.
DeleteHai sis. Saya nak tanye ttg pre-authorization card dlm booking.com tuu. Pre-authorize nii mmg akan tolak total amount hotel kite dlm card kite or mcm mne? Btw saya gne debit card booking hotel tuu
ReplyDeleteHi Maisara, Sorry la lambat reply.Pr-Authorization ni kalau ikutkan die akan hold certain amount dalam credit card kita sebagai jaminan untuk booking hotel dan biasanya ikut TnC sesetengah hotel yang akan charge terus crdit card kita dan ada juga yang tak dan bayar masa kita check in cuma die akan charge kalau kita cancelled hotel dan sebagainye. pre-auth ni biase kita buat untuk credit card dan jarang sangat untuk debit card sebab risiko besar pada hotel untuk buat pre-auth pada debit card means kalau tak ada duit dalam akaun tu tak bolehlah charge. Macam kes awak ni, awk boleh tengok TnC masa booking, dia akan tolak terus atau macam mana. Kalau die ckp amount tu akan di tolak bila-bila masa dari tarikh booking, die memang akan tolak. Kalau die cakap die tak akan tolak sampai certain-certain masa dan tarikh biasenye die tak akan charge pun. Awak dah check ke akaun awk? dia memang dah tolak? kalau dah tolak tu awak kena check TnC. Terima Kasih
DeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteHye. Tak tau la masih wujud lagi ke tak entry ni utk tanye soalan. Sy mcm ni. Sy dah book, and terlupe nk cancel blik yg taknak tu, and dah smpai date yg kene charge tu. So sy cuba je cancel, then die hntr email memang tulis kene charge lah utk satu malam blik tu. Tp mase isi tu, sy pakai debit card visa. Dalam tu ade lah dlm 100 lebih (tak cukup utk byr cancellation blik tu) , so soalan sy.. ade ape2 tindakan ke nnt kene dekat sy dan acc sy tu utk mase akan dtg? Sbb skrg mungkin la die tak tarik ape2 sbb tak ckup kan.. utk mase akan dtg nnt mcm mane ye? Nnt die akan call2 bising2 tak cari? Sy buat semua di booking.com. Terima kasih kalau jawab...
ReplyDeleteHye Erra, wujud lagi. Boleh je nak tanya soalan.acct awk tu mmg aktif utk keluar masuk duit ke? Atau mmg mcm tu je amount die? Dieorg mmg akan try utk charge debit tu ikut ms yg ditetapkan tapi kalau dh xde duit biase dieorg xde lah nak try lagi 2,3 kali lepas smggu dua ke ape. Tapi buat masa 2 mggu ni biar jelah akaun tu x cukup duit. Pasal call tu xde pun dieorg call,sy pun byk kali cancelled yg ade charge ni tp biase mmg bg akaun yg x de duit,kalau confirm baru bg akaun yg ade duit atau guna credit card. Biase cancelled dieorg xde ambil tindakan ape2,cuma tulah bahaya kalau lupa n akaun tu ade duit mmg die charge terus.kita yang melopong nnt
DeleteAkaun bank sy tu spatutnye mmg utk duit keluar masuk. Tapi sy dah keluarkan semua duit yg 100 lebih tu dlu tadii sblm pape. Hehhee. Emmm. Jadi kalau lepas ni ade kemungkinan ke die akan tarik duit kalau ade duit dalam akaun lepas sebulan ke 2 bulan ke? Sy nak kepastian je. Sbb nye.. kawan sy suggest utk tuka nombo access card bank tu je Senang. Then nnt tkde la transaction tu dah. perlu ke sampai mcm tu? Atau sy biarkan je takde duit dlm tu? Awk rase? Sy punye cancellation fee tu boleh tahan melopong lah jugak kalau tarik mcmtu je. Sbb 3 blik cancell kene charge. Sbb skali booking 3 bilik, 3 3 kene charge. Sia siaa kalau kene charge mcm tu je :(
DeleteIkut pengalaman sy dieorg x ambik dh duit tu malah dh sebulan dua.sbrnye kalau pihak hotel buat auth credit card kita pun die boleh hold 2minggu je amount tu,kalau dh lepas 2 minggu die nak charge dh xboleh dh,kire dh expired. Itu kalau cc lah.Tapi awk biar jelah dulu min amount dlm akaun tu, dalam ms lepas 2 minggu ok sy rs.lepas ni kena hati2 lah ya.hahahah
Deletesaya nak tanya.. saya ada booking di booking.com. no kad visa yang 3 angka saya salah letak.. adakah saya perlu booking smula?
ReplyDeleteHi Arieza, sorry lamba balas. Awak kene tgk term n cond booking tu, kalau die kene charge awak , awk kene call booking.com untuk tanya macam mana maybe dieorg boleh tlg betulkan backend. Tapi kalau mmg tak perlu bayar atau bayar ms check in jadi xde masalah.
DeleteSalam . Hai. Mungkin soalan agak "kelakar" .
ReplyDeleteNi first time saya nk try call booking.com pasal booking saya, kalau saya call dia boleh cakap dalam bahasa malaysia tak? Den tak pandai speaking2 ni haha
Salam..sy tak pernah call booking.com tak tahu dieorang ada pilihan bahasa apa. Yang sy pernah call expedia dengan airasiago itu pun bunyi macam india yang memang dari india kena lah speaking..tapi hentam jelah labu...hahahahaa
ReplyDeleteassalam...
ReplyDeleteYa habibi ya maulana. ana ada booking itu hotel dalam itu laman web booking.com la. Ana mau tanya enta la. Pernahke enta dengar mana2 kawan atau sahabat atau keluarga enta kena caj atau dipotong duitnya melalui kad debit atau kad kredit yang mereka guna untuk booking hotel suka2 mereka la...silap. booking hotel kesukaan mereka la...
enta tolong ana la...
itu debit kad ana ana buat untuk cucuk duit gaji la....
nanti ana punya gaji masuk...ana jadi tahzan (sedih) la...
Salam..enta punya soalan banyak feninglaa kepala ana mau fikir..hahaha
Deletebiasanya kena tengok pada TnC masa nak booking tu, kalau dekat situ tulis bayar dekat hotel. Biase pihak hotel tak akan charge apa-apa,enta kena bayar masa check in, tapi kalau dekat situ ada tulis debit atau credit kena charge bila2 masa selepas booking jadi memang dieorang akan charge lah. Enta kena baca dulu betul2 sebelum booking.
Assalamualaikum sorry nak tanya..sy ada buat tempahan hotel di booking.com guna debit card..then sy cancel tak sampai 24h..t&c masa book kata akan charge bila2 masa tp free cancellation..mayb sbb dlm acc jz ada 100 je n sy cancel awal so dia x tolak la kot..dlm hati rasa risau..sbb 1st time buat ni..in future akan kena tolak pape tak..sbb debit card tu active utk cucuk gaji..hehe
ReplyDeleteBlh ke dh booking blik dkt booking.com... tp bkn nk cancle, nk mntk tkr blik lain... sbb ttukar jnis blik... sy nk blik double deluxe tp trtekan twin deluxe.. mmg xprsan lgsung
ReplyDeleteBoleh..awk boleh masuk balik dalam booking.com punya website lepas tu sign in pilih option booking situ awk boleh manage booking tu balik, nak tukar bilik ke nak tukar tarikh ke semua boleh. Cuma kalau awk tukar bilik tu kena tgklah harga die berapa..mungkin kena tambah.
DeleteBlh ke dh booking blik dkt booking.com... tp bkn nk cancle, nk mntk tkr blik lain... sbb ttukar jnis blik... sy nk blik double deluxe tp trtekan twin deluxe.. mmg xprsan lgsung
ReplyDeletePernah terkena masa 1st time booking hotel guna booking.com. Harga kat booking.com rm320 exclude breakfast. Tak perasan plak rupa-rupanya harga tu exclude tax.. Bila check in kt hotel kena byr lebih lg la.. Pastu saje tanya brp rate kalau walk in.. Staff tu bgtau rm320 include tax, siap breakfast lg.. Mampu berhuhuhu je la.. Nangis tepi bucu katey
ReplyDeleteBiasa memang harga tu kena tgk betul2..exclude tax ke dah inc tax..lps tu breakfast pun kene tgk jugak masuk ke tak. Kalau xnak kene mcm2..mmg kene check satu2.. check guna traveloka paling sng nak bandingkan harga..lps tu call hotel nak tau harga
DeleteOwh ok², thanks info.. Lps ni leh try traveloka plak
ReplyDeleteSalam hai...tq sbb entry ni banyak bg info..
ReplyDeleteCuma nak tanya,td sy ada buat booking bilik kat booking.com..bkn masalah nk cancel ke hape ni..cuma masa isi tu dia ada letak kotak untuk debit/credit card no..sy masukkan no kad debit..tp xde plak dia minx kata nk no cvr tu..pastu dlm email confirmation dia kata sy booking guna kad kredit..aik..td xde option pun suh pilih kad kredit ke debit..dia suh pilih jenis kad visa/masterkad/america express..sy pilih visa dan masukkan no kad debit..sy assume dia tahu2 je la kot tu no kad debit..jd camana kes sy ni..kira dia bole proceed ke booking sy tu..
Btw kad debit sy isi tu xdak duit pun dlm tu...heheh..
Tq in advance
salam, Terima kasih sudi baca entry ni.Memang macam tu pun biasanya dia akan assume kite guna Card credit. Awak kena tengok tnc booking tu,kalau dia cakp terus charge biasanya die akan mintak CVC code terus. Tapi kalau dia tak minta tu mungkin ade condition lain cthnye bayar dekat hotel masa check in / free cancellation ke..kalau awk dah dapat confirmation email tu maknanya bilik tu dah di booked lah tu.hehehe
DeleteTerima kasih atas pencerahan tuan...
Deletesalam
ReplyDeletesaya nak tanya kalau saya booking hotel di booking.com,
guna kad debit visa, tapi tak ada duit dalan akaun tersebut,
saya booking untuk oktober,jadi saya buat bayaran masa bila ye?
saya kene massukan duit dalam akaun tersebut atau saya bayar masa check in nanti?
Salam Norhalida,Yg tu awk kene tgk tnc masa booking tu sebab lain-lain. Ada yang terus bayar, ada yang die bagi tarikh dan ada yg die tak ambil apa2 bayaran dan awak kena bayar dekat hotel masa check in. Awak check dekat booking voucher tu..tgk bahagian Pre-Payment x silap sy.Terima kasih
DeleteSalam admin. nak tanya, saya ada buat booking hotel d booking.com utk bln 8. x sampai 15minit sa cancel then dpt email suh byr. time isi tu xda isi detail card. mcmna yaa??
ReplyDeleteSalam QueenB,Kalau awk confirm memang tak ada isi details card(Debit atau Credit) jadi tak ada masalahlah. Buat bodoh sudah..hahahha Tapi kene hati2 lah lepas ni, sebelum isi proceed booking kena tgk TnC dia dulu. Ada cancellation fee tak? Kalau tak pasti jgn proceed.
DeleteAssalam.. Nasib baik jumpe entry ni.. Sy pon niat nk cancel booking sbb harga extra charge check in awal terlalu mahal.. Xmasuk akal.. Nasib baik guna debit card yg xde duit dlm nye.. Cuma persoalannye, sy dh contact owner homestay tu, adakah bila sy cancel through booking. Com si owner pon aware dgn keadaan tu.. So, xyahla sy bgtau die sy dh cancel book..
ReplyDeleteSalam Syiqa,Biasanya kalau kita cancelled booking. Booking.com akan hantar notification pada Hotel/resort/Homestay yang kite book tu. Jadi tak payahlah awak contact dieorg..andai kata dieorg tak diberitahu itu masalah booking.com dengan dieoranglah.
DeleteThis comment has been removed by the author.
DeleteBanyak info yg saya dpt... tq atas semua penerangan... saya pun sebenarnya baru jer cancel kat booking.com dan mmg dia ada cas cancel.. tpi sebab saya bagi kad krt yg dah diblok sbb tak cukup krt.. sama jugak ke saya perlu tggu 2 mggu bagi kad krt saya tu depa takleh nak claim.. ke mcm mana yer.. 😂😂
ReplyDeleteHi Kak Mas, Kalau cc dah blocked sbb tak cukup credit limit die akan declined dan mcm biasa kalau 2 minggu tak ada transaksi/tak boleh charge, die pun tak boleh apa dah
DeleteSalam.
ReplyDeleteHi sis nak tanya sikit, nak tanya, booking.com ni harga dia fix ke berubah-ubah ye? Contohnya kata la dah book hotel inc tax RM1000. Pastu bila sampai hotel nanti let saya December, harga mungkin boleh jadi mahal lagi mungkin 1500 ke sbb perubahan currency? Betul ke mcm tu ye? Dah la tak boleh cancel sbb dia cakap kena bayar 100%. Book guna credit card ðŸ˜ðŸ˜. Tak aci la macam tu book harga lain masa nak bayar harga lain (kalau betul la) ðŸ˜
Please say that this is not trueeeee haha
Salam Hanisah, maksudnya sebelum pergi ni die dh charge ke credit card awk? kalau dh charge credit card xde masalahlah..tinggalchck in je. kalau belum byr ape2 dan kene byr dkt sana..awk kene byr ikut currency die lah..
DeleteBelum charge credit card. Ye saya paham bayar ikut currency dia Hehe. Maksud saya Kalau masa kita book tu harga dia RM1000 kata la equal to KRW 266, sampai sana bayar harga tu la kan? Ataupun dia boleh berubah atas sebab mungkin currency kita jatuh lagi ke So By that time harga bilik yang saya book tu boleh jadi lagi mahal 1500 ke.
DeleteBtw booking dkt booking.com
DeleteEh Btw ada pm dkt ig jugak hehe
DeleteOh sorry Sy xbukak ig..baru balik jalan ni.haha kalau awk kene byr dkt sana atau dgn kata lain byr ms check in awk byr 266KRW jelah. Melainkan kalau dkt hotel tu ms check in awk byr guna cc..sbb biase cc ade charge lain ikut negara dan rate convertion die pun ikut rate bank. Kalau nak selamat byr guna cash masa check in mmg 266 jelah.
DeleteSalam. Harap berbalas la ye. Sy Ade booking room di booking.com and sy guna debit card. Duit dlm tu mmg khas utk booking room tu then after view minutes hotel tu ada anta email kata nya invalid credit card. Then dia Suh tukar kad lain. Sy cuma Ade 1 tu je. Sy pon cancel je la booking. Tp hotel anta email Suh sy byr cancelled fee tu . Cmne eh. Perlu ke byr atau lupa Kan je. Terima kasih
ReplyDeleteSalam Sasha, Sorry ya lambat balas. Sy pun pernah kene juga bile hotel nak charge debit tak boleh, ade problem dengan limit transaction sy tak pergi betulkan..tu yg x boleh tu. Sepatutnya sebelum cancelled awk boleh tanya hotel mungkin ada cara lain utk bayar contohnya bayar masa check in atau pun online transfer, tapi sebab awk dah cancelled sy cadangkan awk clearkan duit dlm akaun tu sementara. Kalau dah tak ada duit, hotel pun tak boleh buat ape kan. Hahah jahat betul advise kan??
DeleteSalam...
ReplyDeleteNak tanya gak.. De book kat booking.com..sebab silap tarikh lak awal sehari.. Dah email diorg ckp silap tarikh.. Dan diaorg reply xleh cncel.bayaran plak masa sampai sana baru settle lah.. Masa book diorg just ambil nama email.. Xde creditcard bagai
So.... Boleh abaikan je.de masalah x
Salam Noor Azlina, biasanya kalau kite dh booked tu kite boleh manage my booking kire kite boleh betulkan tarikh atau kite boleh tukar bilik ke ape, try tengok situ dulu. Kalau dah mmg xboleh cancel jelah..lagipun dieorang tak ada ambil detail account/cc/debit card...jadi tak adelah takut sgt. Tapi kalau dapt email suruh bayar cancellation tu jgn takut pulak.hahaaa buat bodoh je sbb dieorang tak ada details.
DeleteSalam awak.. nk tanya la.. sy baru book hotel kt booking.com..
ReplyDeletethen nk cancel sbb tgk kt agoda lg murah. beza rm100 kot. tp kt booking.com , ada tulis ni " cancellation policy Low rate- no money back - cancellation cost - THB3417"...
So klu sy cancel, mmg kena caj ke? even xbyr lg pun...please help me...
Salam, oh ye ke? kalau harga dr website lain lagi murah bilik sama ape2 semua sama. Awak boleh check dkt booking.com awk die ade tulis alamak sy dh lupe term die..tp lebih kurang mcm ni lah , kalau ada awk jumpa harga lebih murah dr website lain die akan rendahkan harga tu sama mcm website tu ataupun kalau dah bayr die akan refund. Macam tu lah lebih kurang. Hahaha cuba tengok dulu.
DeleteTapi kalau belum byr, ikut term n cond die mcm mane, kalau pun awak x byr tapi kalau awk dh bg details-details semua lagi2 pakai cc mmg die charge jelah. Sebab die dh tuliskan cancellation policy..sebelum pape baik tengok betul-betul dulu
salam hi admin. sya mau tnya, haritu sya ada booking hotel and hotel tuh xfree cancellation. dia suruh sya bayar dgn harga sekian sekian sbb sda cancel tuh booking. sya guna kad debit dan kad debit tersebut selalu sya gunakan. tetapi kad debit sya telah hilang beberapa hari y lalu, dan telah membuat kad y baru. adakah dengan kad y baru ini, pihak hotel tersebut akan charge harga y perlu sya bayar itu, atau pihak hotel tersebut tidak akan deduct duit drpd kad debit sya sebab no kad juga telah bertukar? tolong tolng dulu ba orang susah. hehehe
DeleteSalam, maksudnya dieorg masih belum deduct duit dari akaun tu kan? dan sekarang kad tu sudah hilang dan kad lama yang hilang mestilah bank dah blocked. setahu saya setiap pembelian akan guna nombor kad debit dan cvc code. Jadi kalau kad tu dah blocked tak bolehlah pihak booking.com nak charge apa2. Tapi hati-hati kalau rasa tak confirm nak book jgn bagi no. kad yg selalu kamu gunakan nanti susah pulak, kalau dia dah charge kad kamu.
DeleteSaya pun dah tersilap buat booking dgn booking.com saya ingat dah pilih yg boleh cancel pada tarikh2 tertentu kalau tak jadi..rupanya silap pilih.
ReplyDeleteRasa2nya kalau saya pergi tukar kad baru.n claim kad tu ilang...dia boleh caj lagi tak thru name or akaun kita yg kita masukkan masa booking tu(wlupun no kad dah berubah means dah pakai kad debit yg baru)
salam admin..sy ada buat tempahan homestay kt booking.com...kemudian sy contact owner homestay tu tanya berapa pax boleh masuk..then owner bgtau yg max boleh masuk hanya 4 org shj...jadi sy nk cancel la booking tu...booking.com bgtau ada cancellation fee sbnyk rm230...tp owner homestay td ada bg solution kalau byr kt die hanya rm100 je utk cancellation fee tu...jd sy nk tanya adakah cancellation fee ni adalah dibwh hak owner homestay tu???sbb die suruh byr kt acc bank personal dia..masa booking dgn booking.com sy hanya bg detail nama,alamat n no fon shj...mohon pendapat admin ye..terima kasih sudi membantu...
ReplyDeleteSalam, Sebenarnya macam ni. Setiap agent booking online contohnya macam Agoda, Booking.com, Trivago dan etc mereka ni makan ambil commision dari pihak hotel untuk setiap tempahan yang guest buat. jadi cthnya awk nak cancel booking tu, utk booking.com mereka akan charge full harga bilik untuk 1 Mlm dan kalau awk bayar mereka akan ambil % dari bayaran awk tu dan balance die akan bagi pada hotel. Utk kes awk ni hotel tak nak rugi sepenuhnya jadi dieorang pun offer lah macam tu sbb kalau awk byr pd booking.com pun dieorang pun bukan boleh dapat 230 tu lepas tolak-tolak commission booking.com semua. Tapi kalau awk tak ada bg details2 bank..cthnya no. kad, no CVC atau sebagainya..tak kisah sangat lah. sebab dieorang pun tak boleh nak charge apa2..cuma sy nasihatkan, kalau lps ni bc dulu lah tnc dan kalau rasa ramai nak pergi tu..boleh call dulu hotel.
DeleteSalam, saya ada booking melalui booking.com. mulanya saya dah book bilik yang tak include breakfast. Lepas tu tak sampai 24jam saya ada add harga utk breakfast. So skrg harga bilik tu dah including breakfast. So kalau sy nak cancel balik breakfast tu mcm mana yer? Hahahaahaha.
ReplyDelete1 hal lg, masa sy book tu mmg cancellation fee. Tp sy pakai debit card yg takde duit dalam tu. So kalau dia email bagitau kad tak sah n kena settlekn dlm masa 24 jam, slps 24 jam tu dia automatic cancel booking ke atau kita boleh je masukkan amount duit yg cukup utk booking? Harap boleh tlg soalan sy ni.
Sy ada call hotel dia kata apa2 kena settle dgn booking.com. sy call booking.com nak masuk 10x tapi katanya staff busy. Hahaahahahaha
Salam Aishah, Complicatednye. Sepatutnya awk xperlu nak add on breakfast pun. Kalau rasa nak breakfast boleh add on dekat kaunter hotel masa check in atau bayar dekat cafe hotel tu je.
DeleteKalau bab breakfast ni awak add on dengan booking.com jadi awak kene settlekan dengan booking.com Pihak hotel memang tak boleh nak refund breakfast kalau awak add on breakfast dengan booking.com
Salam.. saya booking melalui agoda.. masa nak booking memang ada tulis free cancelation.before 13/11,tapi bila call agoda nal cancel hari ni dia kata dalam tempoh 30 hari baru free. saya pulak lupa nak nak screenshort masa tu..bila tengok balik voucher tu kat polisi kalau nak cancel kena bayaq 70% dari harga hotel..rasa geram jugak ni..
ReplyDeletesalam,
ReplyDeletenk tanya Authorized kat kredit berapa lama duit masuk balik dlm acct ye..
Salam, Biasanya lepas 14hari..kalau dlm ms 14hari tu xde charge ape2, auth akan expired dan duit akan masuk balik dlm akaun utk Credit card.
DeleteSaya tak puas hati dengan agoda sebab tak nak refund wang saya walaupun saya dah cancel booking.
ReplyDeleteSalam Cik Puan Nor, tnc masa booking mcm mana? no refund ke atau boleh refund? Kalau masa booking mmg dah tulis no refund mmg ssh sikitlah Cik dan masa nak cancelled tu biasenya dia akan pop up beritahu berapa charge yg akan di kenekan, kalau free cancellation die akan tulis free. Terima Kasih
Deletesaya nak tanya . sy check online booking mcm agoda kata hotel ada bilik kosong contoh family room ada kosong . tapi sy saja try call direct hotel tapi dia kata dah penuh . hairan juga . boleh beri penjelasan .
ReplyDeleteHi Suffian, Booking.com dan agoda ke atau mana2 website booking hotel bergantung kepada arahan hotel. Kalau pihak hotel tak maklumkan pada dieorang yang hotel dah fully book pihak booking.com atau agoda tak akan mark as sold out. Jadi kalau lah kita ter book hotel yang dah fully book kesalahan sebenarnya pada pihak hotel bukan pihak booking.com atau agoda atau mana2 agent website yang lain. Terima Kasih
DeleteHai boleh tak tanya kalau saya dapat email dari booking.com kata cancellation free, MYR 0 maknanya saya tk perlu bayar kan ? sbb sy dh book n cancel 3 kali dkt resort yg sama . t&c kata kena preypayment the first night after reservation tapi tk sampai beberapa minit pun saya book n cancel ni . Saya pun ada bagi detail card termasuk cvc bende alah tu . Tapi dpat email confirmation yg sy tk perlu bayar ape n state kat situ MYR 0 . Jadi betul ke mmg saya tk perlu bayar ?
ReplyDeleteHi Erlenda, Biasanya kalau MYR 0 tu memang tak perlu bayar apa-apa. Kalau kena bayar die akan tulis cancellation fee berapa. FYI, kalau awk book n cancelled pada hotel/resort yang sama banyak kali, kalau nanti awk katelah nak book semula sy cadangkan lepas book tu esoknya awk call hotel untuk confirmation sebab takut dieorang confuse dengan booking awk. Terima kasih
Deleteouh i see haaa lega saya sbb cuak jugak kalau ttibe kena bayar . Okayy hihi thank you sebab membantu :)
DeleteThis comment has been removed by the author.
ReplyDeleteHai saya nak tanya saya ada bookingg pakai booking.com then 2hari sebelum checkin saya ada emergency takboleh nak checkin bila saya nak cancell dia email kena bayar satu malam then dpt email lagi debit card says invalid credit card so saya nak tanyaa kalauu macam tuu dia still tolak ke ?
ReplyDeleteHai saya nak tanya saya ada bookingg pakai booking.com then 2hari sebelum checkin saya ada emergency takboleh nak checkin bila saya nak cancell dia email kena bayar satu malam then dpt email lagi invalid credit card so saya nak tanyaa kalauu macam tuu dia still tolak ke ?
ReplyDeleteHi Myra, Kalau dapat invalid Credit card/Card tu memang maksudnya die tak boleh nak charge Card awk. Jadi tak de ape2 lah..cuma sama ada die akan cuba lg untuk charge atau tak sy tak pasti sebab mereka ada hak untuk charge awk ikut TnC masa awk booked hotel hari tu. Terima Kasih
Deletehi..nak tanya..saya baru book bilik ntuk bulan may kat booking.com then saya guna debit tapi dia minta no kad n expired date card je.. then da dapat emel confirmation tapi nak tau macam mana dia deduct payment ke kita kena bayar on arrival?
ReplyDeleteHi, Sebelum awk book bilik selalunya ada details utk payment samaada byr terus atau byr masa check in ataupun bayar pada tarikh yg dieorg dah tetapkan. Kalau awk terlepas pandang dan terus book je awk boleh check dekat booking confrmation atau pun boleh login balik dekat booking.com dah tgk balik booking tu dan biasanya ada dia tulis cuma kena cari dan baca. Terima kasih
DeleteHi saya nak tanya, sy ada book hotel dekat booking.com. Sy pilih yg pay at the property punya deal. Jadi sy bayar kat hotel tu waktu check in je lah kan? Tapi sekrg ni, sy dah isi kan details debit card sy. Then sy dapat email credit card tu invalid. Amount cukup utk total bayar hotel tu. Account sy pun active dah utk international. Tapi kenapa still invalid credit card? Kira nya tak boleh di preauthorize oleh hotel tu. Sy kena buat apa ya? Kena contact bank ke atau mcm mana. Tolong sayaa. Sy takot nanti dah nak sampai hati travel tu, booking di cancelled sbb invalid credit card.
ReplyDeleteHi Nurul, Aiyook tak tahu!! hahah..Biasanya kalau invalid ni mungkin card awk belum active tu transaksi online. Ape yg saya boleh cadangkan awak call Bank bagitau ape masalah awk dan dieorg akan check card dan akaun awk lepas tu die akan guide awk untuk buat apa..biasanyalah kalau invalid ni samaada macam sy cakap tu card awk tak active untuk purchase online atau harga hotel lebih dari purchase limit card. Ape pu cara terbaik call bank sekarang!! hahaha..sebab biasanya pihak hotel atau booking.com akan bg email untuk awk bagi card lain atau ape2 lah..dieorg akan suruh awk reply email dalam masa 24-48jam kalau awk tak reply dieorg akan cancelled hotel awk. Jadi silalah call sekarang ya..Terima Kasih
DeleteTambahan baru teringat setahu sy kalau debit card ni mcm tak ada istilah Pre- Auth, yang selalu ade Pre-Auth ni credit card mungkin jugak sebab tu die tak boleh nak pre-auth debit card awk. Untuk lebih jelas call je bank..terima kasih.
DeleteAssalamualaikum. Saya nak tanya, saya ada booking dengan agoda tapi bila lepas bayar online baru saya perasan tarikh booking silap. Nak pie bulan 4 nie tapi ter-booked bulan 9. Bila nak tukar tarikh tak boleh sebab bila nak bayar charge dia kata ada problem.
ReplyDeleteBtw, hotel yang saya booked tuh free cancellation. Kalau saya cancel saja boleh kan? Tak kena bayar apa apa kan? And duit yang saya dah bayar untuk booked tuh nantie dia akan ambil tak?
Waalaikumusalam Diyana, Kalau manage booking tak boleh eh? hahah..
DeleteKalau free cancellation mmg tak ada cancellation fees tapi kalau awk dah bayar sy tak pasti berapa lama dierg nak refund tu. Maybe awk boleh call booking.com atau email dieorg dulu sebelum buat apa2 sebab takut nanti refund ambik masa yg lama dan ade prob lain pulak, sebab biasalah kan dieorg ni kalau nak ambik duit kite cpt je tp kalau nak refund..kite yg stress nanti. Terima kasih
This comment has been removed by the author.
ReplyDeleteAssalamualaikum, sya nak tya. Sya dah dpat corfimation dri pihak hotel, waktu booking tu, sya dah masuk kan no kad bank n cvc. Bila sya pegi bank nak kluarkan duit, xboleh.. Bnyak kli try xboleh. Adkah pihak hotel hold dlu pngeluaran duit dri bank sblom kita buat pmbayaran waktu check in nnti? 1 lagi, cirfirmation yg pihak hotel hntar dekat email tu. Memang kena print ke??
ReplyDeleteW'salam Halem, Awk gunakan Debit kad ke utk buat Auth? biasanya utk Auth orang akan gunakan Credit Card lagi senang nk berurusan sbrnya dan mudah pihak hotel utk void dan refund kalau apa2, tapi kalau awk guna debit memang susahlah sikit prosesnya. Awk kene baca balik Tnc booking awk tu mcm mana, kalau die ckp die akan charge certain amount atau die akan hold certain amount atau pun ade jugak kes memang takperlu byr apa2 dan kad hanya utk secure sahaja. Sy pasti dieorg dah tulis dah nyatakan semua tu cuma Mungkin awk terlepas pandang. Kalau awk memang tak pasti awk boleh lah baca dulu TnC dalam confirmation tu lepas tu boleh check online bank statement awk sama ade die hold atau die dah tolak amount tu. Awk kena paham TnC sebelum proceed dgn booking sebab ni semua melibatkan duit, pihak dieorg nak tolak duit senang tapi nak refund memang susah ape lagi kalau yg salah tu kite sebab tak baca betul-betul.
DeleteUntuk confrmation tu xperlu print, cuma untuk senang awk boleh simpan softcopy dalm hp atau pun ambil je gambar confirmation tu, apa-apa pun boleh jadi masa check in kadang-kadang system hotel down dan sebagainya. Asalkan ade confirmation number/booking number dah ok dah.
hi nak tanya. kalau dah booked dkt agoda. cth check in 15hb. dia akan charge kredt kad on 12hb. misalnya duit tak cukup dlm tu, dia akan tunggu gak ke or mcm mana? kot pagi dia nk tolak tp duit tak ckup. if saya masukkn duit ptg tu ke..dia akan tolak lps tu ke or mcm mana.
ReplyDeleteHi, Kalau agoda ade bagi tarikh utk charge kad maksudnya die akan charge pada tarikh tu dan biasanya dia akan charge awal pagi.Kalau macam duit dalam tu tak cukup, dia akan bagi email utk bgtau kad declined dan suruh awk provide kad lain dalam masa 24jam. Kalau awk tak respond email tu..dia akan cancelled bilik yang awk dah booked.
DeleteHi admin..sy ada booking melalui trivago..dan dh buat pmbyrn melalui visa debit..tp ada sikit kekeliruan masa booking...kemudian esok harinya sy ada call pihak hotel dan di maklumkan kepada sy ada 4 tempahan atas nama sy. .Huhuhu..so apa sy perlu buat sekarang..admin ada jln x mcm mne sy nk selesaikan masalah ni
ReplyDeleteHi Khairul, 4 Booking? disaster sangat tu..habis tu duit semua dah di tolak lah eh? agak susah sbrnya ni.. ape sy boleh cdgkan awk call trivago atau pun pihak hotel. Kalau awk punya tnc boleh refund kalau cancel tu oklah..boleh cancel 3 bilik..tapi kalau tak itu mmg sgt2 sshlah.
DeleteSalam. Boleh tak saya tahu apa maksud prepayment ? Btw saya booking melalui booking.com. Dia tulis ‘You will be charged a prepayment of 50% of the total price after reservation.’
ReplyDeleteMaksudnya harga yang dipapar kena tambah 50% ke ? Tapi dia still ada mintak deposit 50%. ‘ A security deposit of MYR 50 is required upon arrival for incidentals. This deposit is fully refundable upon check-out and subject to a damage inspection of the accommodation.’
Keliru saya dibuatnya. Tax pulak ada 5% exc.
Sorry, deposit rm50
DeleteSalam, Prepayment utk booking online bermaksud samaada die akan charge full harga bilik atau kalau die ade sebut % dia akan charge ikut % dr full amount sebelum awk check in. Kalau die ade sebut 50% prepayment cthnya kalau harga bilik RM100 die akan charge kad awk RM50 sekarang ni dan RM50 lagi awk kene byr masa check in atau macam mana yg die sebut dlm tnc. Kalau die tak sebut % maksudnya full amount akan ditolak dari akaun awk. Kalau awk nak confirm berapa die tolak, awk boleh check online statement akaun bank berapa dieorg tolak untuk mengelakkan awk salah faham masa check in nanti.
DeleteDeposit RM50 tu awk kene byr cash dkt kaunter hotel masa check in..itu biasa utk deposit hotel je nanti masa check out kalau tak ada apa-apa die akan pulang semula. cth kalau awk hilangkan kad/kunci bilik, awk pecahkan apa2 ke dieorg akan tolak dari RM50 tu. Tapi kalau semuanya ok..dieorg akan pulang balik cash RM50 masa check out..biasanya deposit masa check in ni dieorang nak cash sebab senang nak pulang masa check out. Tapi kalau awk tak ada cash boleh guna Credit Card, dieorg akan Auth CC awk masa check in. Tapi Debit card tak boleh eh!! hanya CC dan Cash sahaja.
Salam. Sy nak tanya sy dah booking dekat booking.com utk Julai nanti. Masa isi2 tu dia tak ada pilihan debit @ credit card. Kat situ pilihan cuma visa/mastercard. Dia suruh isi no.card,exp.card,3 digit tu. *Sy takde credit card. Sy tengok kad Cimb sy ada logo Mastercard so sy isi je sbb fikir nak booking je* ��
ReplyDeletePastu dapat email booking is confirmed.
Dlm email bahagian payment tulis "you have now confirmed and guaranteed your reservation by credit card.
The total price of the reservation may be charged at any time after booking.
Please note that your credit card may be pre-authorised prior to your arrival.
This accommodation provider accepts the following forms of pahment: Visa, Euro/Mastercard
So maksud dia macam mana? Dia tolak duit dlm bank sy? Ke sy bayar kat hotel nanti? Ke sy hutang bank? Mohon pencerahan sis. Sy firstime isi2 kena masukkan no kad apelah semualah. Debit dengan credit card sama ke? Sy selalu guna debit je bayar2 online/swap. Risau sy kalau pasal credit card ni. Mohon bantuan ��
Hi Izzati, First sekali sebelum booking hotel dari mana-mana website pun awk kene baca dan fahamkan cara pembayaran. Ada macam-macam cara pembayaran hotel ada yg boleh book dulu dan bayar masa check in, ada yg perlu bayar dulu dan ada yang bagi tarikh perlu buat pembyaran pada tarikh berkenaan dan macam-macam lagi. Paling bahaya bila awak dah masukkan semua info kad credit atau debit masa isi form. Sekarang ni semuanya awk dah buat jadi advise saya ni untuk future lah eh sebab semua melibatkan duit ni kena hati-hati.
DeleteJadi untuk menjawab soalan awk diatas:-
Debit dan credit card sama? Credit card dengan Debit card memang lain. Kalau awak masukkan details guna debit card dan dia dah sebut dalam tu awk akan dicharge bila-bila masa dari tarikh booking ada kemungkinan dia akan tolak terus dari akaun bank awk sebab awak pun dah bagi semua details termasukkan no 3 digit dkt bkg card tu. Baca balik tnc tengok balik ada tak dieorang tulis apa-apa dalm tnc pasal pembayaran semaada dieorg akan charga pd tarikh tertentu atau apa-apa jelah. Semua ada sebelum awk book dieorang dah clear tulis.
Biasa mmg dieorang akan ckap credit card walaupun kite guna debit card sebab tu mmg dah coded dlm system die. Tak ada istilah hutang bank, apa yg awk perlu buat awk boleh check online statment..boleh tgk dkt situ kalau dieorg buat pre-auth maksudnya die belum charge lagi card awk die cuma hold certain amount dan akan charge bila sampai tarikh tertentu. Kalau dia dah charge biasanya dia akan tulis nama company atau hotel yg charge tu..awak boleh screen shot receipt tu atau ambil gambar dan bawa masa check in sebagai supporting sebab kkdg2 dieorg cakap belum charge tapi bile kite dh tunjuk bukti oklah. Kalau kite pun blur sama macam die susah jugaklah. Duit kita hak kite...sy nasihatkan sebelum awk isi apa-apa terutamanya details pada card awk tu awk baca dulu tnc. Paling bahaya 3 digit dekat bkg tu..fikir banyak kali dulu sebelum masukkan..
salam,kalau limit 4 people dlm satu bilik hotel tapi pergi 4/5 org boleh ke?
ReplyDeleteSalam Mark, itu bergantung pada pihak hotel. Ada pihak hotel yang memang strict kalau dia cakap 4 memang 4 lah orang ke 5 akan kena extra charge atau pun paling worst die akan suruh ambik 1 bilik lain. Yang tu semua kena baca dan cari lah..ada juga pihak hotel yang tak kisah.
DeleteSalam. Nak tanya something. Kalau terbook hotel kat agoda, and termasuk email tak valid and x dpt booking summary, but dah masukkan no debit card, booking tu valid ke? nak cancel pon xtau cane sebab akaun xvalid. Adakah dia akan tarik duit dr akaun bank kita ? dlm akaun tu cuma ada berapa sen je ;( help me pls. ni first time try guna benda ni... tq
ReplyDeleteHai nak tnya..klau book by booking.com boleh pkai debit card kn klau xde kad krdt..sya blom book lgi sbb tgh pening skrg, hehehe..adakah selepas sya book adakah sya kne byar mse check in atau kena tolak akaun. Or byar by cash mse check in..TQ
ReplyDeleteHi, Itu semua awk kene baca tnc untuk booking tu. Semua ada tulis dekat situ..ada yg dia ambil credit card number tu utk authorized saja ada yg terus bayar dan ada yg boleh bayar cash masa check in. Semua awak boleh tgk sebelum booking.
DeleteSalam Sis.. nak tamya berapa kena bayar utk deposit hotel. Boleh ke letak Rm100..?
ReplyDeleteSalam Rossa, deposit hotel tu terpulang pada hotel, setiap hotel tak sama ada yang minta RM50 ada yang minta RM100 dan ade juga yang ambil deposit RM100/malam.
DeleteHai,saya nak tanya. Saya dah book hotel di agoda. Tapu lepas ja saya dah booking,saya baru perasan yang email yg saya masukkan masa book tu silap. So,apa patut saya buat eh?nanti masa nak check in tak apa ka?
ReplyDeleteHai, Awk ada sign in/login masa book hotel x? atau awk main booking tanpa jadi member agoda? kalau ada login awk boleh login balik dekat agoda dan click dekat my booking .
DeleteHi awak saya nak tanya. Saya ada booking hotel di agoda. Tapi kan... bengapnya saya. Saya tak sign up and saya dah bayar menggunakan credit card. Saya hanya menerima message id booking sahaja tp email x dpt. valid ke x ye? Aaaaaa saya call customer services x pernah nak angkat ðŸ˜
ReplyDeleteHiNurul, ok je jgn risau.. Asal ada booking id tu kira oklah, nak call customer service agoda mmg susah nak angkat. Kalau awak nak confirm betul, kalau hotel tu dalam Malaysia awak call lah dan tanya ada x booking atas nama awak n kalau luar negara awk boleh try email hotel dan tanya. Biasanya dieorang akan balas.
DeleteMaaf nak tnye ,
ReplyDeletesy ada booking dekat booking.com sblom ni then sy cancel , sy paid guna kad debit n dia dh tolak dari acc.. sy cancel sblom due n booking.com kata xada cas kalau sy cancel.. so duit yg sy dh paid tuh nnti dia refund x ye?
Sy tak pernah experience mcm ni, kalau dia cakap free cancellation mungkin dia akan refund tapi macam biasalah, akan ambil masa lama. Awak boleh try call customer centre tapi chance untuk dieorang angkat tu mcm susah sikit. Tapi boleh try.
DeleteSalam nak tnye ...Sy baru lepas tempah di booking. Com.....sy baru call no. Hotel untuk tahu Cara bayaran . Then dye mesej suruh bank- in atas name persndirian , bukan atas nme syrikat.. .Adakah patut sy bank- in.. . Bolehkah sy bayar mse chek in
ReplyDeleteSalam, Jangan Bank in atas nama persendirian. Dalm booking confirmation ada tulis bayar masa check in atau macam mana, Baca tnc dan fahamkan dulu sebelum buat tempahan.
DeleteHai..nk tanye..smlm sy ada wat tmphn under booking.com..tp sy cncle blik..dh dh dpt confirmation cancel..cm seingt sy..sy kn cncel 29/11 sblom pkyl 8 klo nk cncel..sy risau..biasenye ada caj x klo cm ni..
ReplyDeleteHai nak tya,sy Ada booked dgn booking.com.
ReplyDeleteDia Ada minta no kredit/debit kad.sy masukkan no debit kad yg xde duit.bila hotel nak potong..dpt email kad x blh dicaj..so ,sy update no kad kredit br yg Ada duit. Sbb hotel maklum nak buat caj pd kad esok ptg.nak dijadikan cerita sy kna brtgs pd tarikh yg sy dh booked bilik tu. sbb risau kna caj ,sy update smula no debit kad yg awal sy masukkan tu.pihak hotel/booking.com blh trace tak no kredit kad saya tu..?
Debit card
Kredit card
Back to debit card.
I have read your article, it is very informative and helpful for me.I admire the valuable information you offer in your articles. Thanks for posting it..Hotel Frankfurt-Oder
ReplyDelete
ReplyDeleteThis is so amazing. Great Tips !! Keep publishing the great content for your blog. Keep writing and sharing your thoughts with us.Hotels Frankfurt-Oder
As salam sis...saya booking hotel guna booking.com....saya dah masukkan no kad debit tapi CVC saya tak masukkan...then saya cancel booking tu..adakah cancellation fee dipotong dr kad debit saya? tq������
ReplyDeleteHai saya ada buat booking dekat agoda, macam mana saya nak cancel booking ye? Dia ada charge pembayaran tak?
ReplyDeleteHi,Boleh tengok pada confirmation email ada button manage booking, click button tu, lepas tu awk akan nampak button utk cancel booking. Untuk charge sila baca tnc, setiap hotel dan deal adalah berbeza. Kalau awk click button manage booking tu pun ada tulis.
DeleteHi..sy dh buat booking di agoda pd 16/1 dn telah charge pd kad debit, sepatutnya check im 19/1..sy ada dpt email pengesahan free cancellation klu sblm 18/1..jd sy telah cancel booking tu pada 17/1..
ReplyDeleteSelepas cancel sy ada dapat email cancel dari agoda, tp mcm mna dgn duit sy yg tlh di tolak tu ye..adakah akan di refund...sy dh email customer srvice tp sampai hari ni masih x ada jawapan..
Hi, Kalau tnc die cakap free cancellation dan boleh dpt full refund kalau cancel dalm masa tertentu duit awk akan di refund cuma ambil masa sedikit, macam biasalah proses refund adalah lama bukan on the spot. Paling awal pun seminggu dan boleh drag sampai 14hari bekerja. Terima kasih
DeleteKalau ikut situ memang dia tulis free cancellation cuma x ada tulis langsung pasal refund..tu yg sy takut n confius sikit...apa2 pun trm ksh atas maklum balas
DeleteHi assalamualaikum.. Saya nk tnya. Harap2 di reply lah huhu. Saya ada booking hotel di booking. Com. Dh masukn no kad debit semua. Then duit dlm. Bank tu dh tolak. Tpi x dpt email pun yang ckp kit dh buat payment.cuma dpt email tempahan dah disahkan Jadi risau sebab ada terbaca booking. Com booking free x payah bayar. Bayar kat hotel. Takut saya nnti dtg sana suh bayar lagi sekali.. Hurm..
ReplyDeleteWaalaikumusalam, Booking tak payah bayar tu awk baca dalam tnc untuk hotel dan bilik yang awak pilih atau hanya general tnc sahaja? setiap bilik dan hotel adalah berbeza, ada yang free cancellation ada yang bayar terus n no refund dan etc itu semua awk kena fahamkan sebelum awak buat bayaran. Awk boleh masuk balik dalam website booking.com dan click manage booking, baca semula segala isi kandungan untuk hotel dan bilik yang awk dah tempah tu mesti dapat jawapan kenapa dieorang charge awak sekarang, kalau pun tak ada awak boleh bawa bank statment yang mengatakan hotel atau pun booking.com dah charge account awk.
DeleteAssalamualaikum. Terima kasih atas entry yg bermanfaat! Dan gigih baca soalan2 dari tahun 2015. Nak tgk ada kes yg sama x, sebab taknak soalan berulang. Hahaah. Dan, nasib ada latest reply tahun 2019. 😅
ReplyDeleteSebenarnya saya baru je booking hotel online. Firstime pulak tuh. Heheh.
Saya guna apps trivago, then dia carikan rates hotel dari expidia paling murah. So, saya pilih yg tu. Then, dah nak booking tuh dia bagitahulah harga sekian sekian inc tax. Dan total due harga sekian2 (due tu sama total harga kena bayar) pastu saya pilih internet banking.
Dan bayaran dia full terus. Dan saya macam.. Hem. Kenapa full? Kenapa2.. Tak cakap pun bayar deposit dulu ke, bayar kat hotel ke, mmg kena bayar full ke.
1. Kenapa dia bayar full? Sebab saya pilih internet banking ke? Ke sebab dah due? 😅
2. Dia cakap free cancelation sekian2 tarikh, kalau saya cancel sebelum tarikh tu, nanti duit tu expidia bagi balik ke kat saya full?
3. Dan, dia ada bagi email, reserved is confirm. No need to reconfirm. Dan price summary. Dia ckp, not inc VAT. Local citizen must pay VAT at hotel. Maksud VAT tu apa?
3. Nanti masa check in, saya perlu beritahu nama dan tunjuk itinerary yg di email tu je ke? Sebab dia hanya bagi email tentang tu je.
Keh. Dah macam essay dah panjang. Bagi details penuh terus. Hahahah. Sebab risau. Sebab tak tahu. Sebab firstimer. Dan sebab tak tahu nak tanya sapa. 😂
Lepastu tanya kwn, diorg cakap selalunya xkan potong duit terus pun. Lagilah menambahkan risau di hati. 😅😅
Apapun, terima kasih aktif jawab soalan2 dari tahun 2015 yg berbangkit. Sangat sangat membantu dan memudahkan buat yang baru pertama kali nak booking hotel online. Moga dipermudah juga segala urusan admin.
Waalaikumusalam Si Mawar,
DeleteSaya akan cuba jawab mana yang saya tahu,
1. Kenapa dia bayar full? Sebab saya pilih internet banking ke? Ke sebab dah due? 😅
** Biasanya untuk booking expedia dia akan ada dua option biasa, yang pertama bayar terus dan yang kedua kita boleh pilih samaada nak bayar kemudian atau bayar sekarang dan kalau mengikut apa yang awk ckp saya akan option yg ada adalah bayar sekarang sebab tu dia tolak/charge full amount.
2. Dia cakap free cancelation sekian2 tarikh, kalau saya cancel sebelum tarikh tu, nanti duit tu expidia bagi balik ke kat saya full?
**Untuk cancellation tnc, awk kena baca betul2..kalau dia akan serta tarikh, awk kena aware dengan tarikh tu..bila boleh cancel dengan full refund atau bile awak cancel dapat half refund dan sebgnya sebab setiap hotel, jenis bilik mempunyai tnc yang berbeza. Perlu diingat kalau kite cancel dan akan dapt full refund biasanya akan ambil masa yang agak lama, biasanya 3hari - 14 hari bekerja.
3. Dan, dia ada bagi email, reserved is confirm. No need to reconfirm. Dan price summary. Dia ckp, not inc VAT. Local citizen must pay VAT at hotel. Maksud VAT tu apa?
** VAT apa yang sy tahu bermaksud Value Added Tax, ni extra tax yang dikenekan utk certain-certain barang dan sbgnya. Dia ada tulis situ 'Local Citizen' saya tak tahu awk booking hotel dekat mana, tapi kalau luar dari Malaysia. Sy rasa awk boleh ignore je..
3. Nanti masa check in, saya perlu beritahu nama dan tunjuk itinerary yg di email tu je ke? Sebab dia hanya bagi email tentang tu je.
**Awk boleh print confirmation biasa dalam bentuk PDF, print dan bawa atau kalau tak print pun tak pe boleh save dalam phone dan tunjuk masa check in. Biasa masa check in dia akan minta ID awk (passport - kalau hotel oversea atau Mykad - hotel Malaysia).
Lepastu tanya kwn, diorg cakap selalunya xkan potong duit terus pun. Lagilah menambahkan risau di hati. 😅😅
** Yang ni pula adalah subjective, setiap booking egent akan tawarkan macam2 tnc, kkdg satu hotel yang sama pun boleh ada mcm2 tnc mengikut jenis bilik dan condition masing2. Terlalu banyak options antaranya bayar terus no refund, bayar kemudian free cancellation, bayar dekat hotel, bayar pada tarikh-tarikh tertentu dan banyak lagi option2 lain. Semuanya kena baca dan fahamkan, semuanya dah ditulis sebelum kite proceed utk buat payment.
Harapnya membantu ,Terima kasih atas doa awk..semoga yang baik2 utk awk juga.
Saya membuat tempahan melalui trivgo...semua maklumat telah disi termasuklah pembayaran melalui kad kredit...tp tak mendapat apa2 email maklum balas...hanya emai dari agoda yg diterima ...harga bilik yg ditawarkan oleh agoda amat berbeza dengan dengan bayaran yg dibuat kpd trivago...
ReplyDeleteHi Nazri, oh ye ke? sy tak pernah buat tempahan dari trivago..jadi tak tahu mcm mana process tempahan dari website tu.
DeleteSalam,nk tnya sikit..di agoda sesetengah hotel dekat option bayaran ad yg boleh pilih bayar guna online transfer mcm mybnk2u/cimbclicks..mana lgi mudah ya..guna kad kredit or online transfer..atau online transfer merumitkan lgi??mohon pencerahan..t.kasih..
DeleteSalam,nk tnya sikit..di agoda sesetengah hotel dekat option bayaran ad yg boleh pilih bayar guna online transfer mcm mybnk2u/cimbclicks..mana lgi mudah ya..guna kad kredit or online transfer..atau online transfer merumitkan lgi??mohon pencerahan..t.kasih..
ReplyDeleteSalam, kalau tanya saya , sy pernah guna dua2.. sy tak rasa ada perbezaan dua2 tu..yang merumitkan bila dalam bank tak ada duit je. :)) . Kalau nak kata steps tu mcm dua2 pun ada banyak steps..card credit nak kene masukkan no kad, nak masukkan 3 nombor kt bkg kad tu dan ada jugak TAC, online transfer pun sama kene login, dan TAC. Sy x pasti apa yang merumitkan.
DeleteAssalamualaikum... harap post ni still ada respond lg... saya nak tanya.. saya ada buat tempahan melalui booking.com... dn dlm booking tu ade tulis pay later yg di letak tarikhnyer pd sekian2... saya x de credit card.. tp sy dh masuk segala butiran mcm biasa sbb sy x perasan yg dia ada tulis buat pembayaran pd sekian tarikh..sll saya pay dekat property... soalan saya.. adakah dia akn tolak duit dr kad debit saya pd tarikh yg mereka nyatakan ataukah mereka akn reject disebabkan tak de credit card...sbb bile sy check balik...tmphn bilik tersebut tak memerlukn credit card... harap dpt bantu saya.. saya dh buntu..tnya kwn2 diaorg pn x dpt bg jwpn yg menyakinkn....
ReplyDeleteWaalaikumsalam Lydia, InsyaAllah masih ada respond lagi. Kalau dalam tnc dia ada nyatakan tarikh untuk meraka charge pada tarikh tertentu biasanya mereka akan charge Credit Card/Debit card pada tarikh yg mereka dah nyatakan. Credit Card atau debit card tak jadi masalah sebenarnya kalau jenis dah letakkan tarikh untuk pembayaran asalkan mereka ada nombor kad, duit cukup dalam akaun dan juga no CVC. Andai kata pada tarikh yg dh ditetapkan tu mereka tak dapat Charge Debit Card (Decline) mereka biasanya akan bagi email bagitau yang Debit Card tu declined dan mereka minta kita sahkan yg debit card tu valid atau dia suruh bagi card lain dan biasanya dieorg bagi masa 48Jam untuk kita respond email tu sebelum dieorang akan cancel booking.
DeleteTapi ada juga hotel yang walaupun ada tarikh macam tu dieorang tak charge pun Debit Card kite, dieorang tunggu sampai kita check in. Nasihat saya pada tarikh yang die dah bagi untuk charge tu awk check akaun (check pada hari sama atau sehari selepas) sama ada dieorang buat pemotongan tak, kalau tak ada pemotongan awak boleh call hotel direct (Malaysia) kalau luar negara saya cadangan awak email hotel untuk tanya status pembayaran dan tempahan.
Saya harap jawapan sy membantu. Terima Kasih
Assalamualaikum..saye nak tanye ni..saye harap sangat ade yang balas..saye ade buat booking di booking.com saye tak dapat nak masuk akaun saye..sbb saye nak cancel yang saye booking tu..pihak hotel tu cakap kalau saye tak cancel saye kne bayar..so sekarang ni macam mane saye nak cancel kalau saye tak dapat log in akaun saye tu..
ReplyDeleteWaalaikumusalam, boleh sy tahu apa masalah yg buat awk xboleh login account? Lupa password? Lupa username?
ReplyDeleteHai, Bulan nov nanti sy nak prgi ke genting highland nk book hotel pakai booking.com tpi hotel tu cuma terima kad kredit, agaknya bila check in bole buat cash payment sbb booking.com buat pmbayaran ketika check in.
ReplyDeleteHi, sy cadangkan awk call hotel untuk pengesahan sebab ada hotel yg memang tak terima cash..jadi utk x menyusahkan awk nanti sebelum awk book..awk call dulu hotel. Terima Kasih.
Deletehaii..saya asa booking bilik melalui booking.com..then bila smpai bilik tu sya tengok kawasan die jauh dari bandar..so sya pun cencel dgn owner tu..tp owner tu kata kena bayar harga bilik utk satu malam..mcm mana ya..owner tu akan cari sya tak pasal tak bayar pembatalan tu?
ReplyDeleteHi, Sy tak tahu macam mana cara pembayaran dibuat dan sebagainya. Kalau masa booking awk ada masukkan no kad dan CVC sy rs tak ada masalah untuk owner tu charge awk dan secara legalnya memang dia berhak atas tnc yg dah dipersetujui. Sy cuma berharap lepas ni sebelum booking dibuat check dulu dgn owner kedudukan hotel atau google tgk jarak dan sebagainya sebab hotel/owner ni dieorang jalankan business bila kita dah booked dieorang pun dh close utk terima tempahan lain, siapa yg nak business rugi kan?
DeleteSalam nak tanya, misalan saya booking hotel melalui agoda dan duit akan ditolak pada sekian tarikh. Tiba2 kad atm sy hilang dan saya byat kad atm yg br. Valid lagi ke tempahan saya itu? Boleh ke pihak hotel tolak duit melalui akaun sy sedangkan mse booking saya guna kad atm yg hilang itu?
ReplyDeleteSalam, Secara logiknya..kalau kad ATM tu hilang mestilah awak dah blocked kad atm tu kan? kalau dah blocked mcm mana pihak hotel nak tolak duit dari kad yg dh di blocked...betul x? advise sy kalau hotel tu di luar negara - email pihak hotel dan beritahu keadaan dan situasi awak skg, kalau tak kemungkinan booking akan dibatalkan. Kalau hotel dalam negara boleh call je hotel untuk tanya. Terima kasih
Delete